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Não recebi um e-mail de boas-vindas nem um e-mail para redefinir minha senha.

O que fazer se você não recebeu ou não consegue encontrar seu e-mail de boas-vindas?

Written by Tom Berrett -RS

Updated at February 3rd, 2026

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Não recebeu o e-mail de boas-vindas ou a redefinição de senha? Painel de controle Fastmarkets HMR MyDesk Ajuda adicional

Não recebeu o e-mail de boas-vindas ou a redefinição de senha?

Caso não tenha recebido o e-mail de boas-vindas, confira as informações abaixo:

Painel de controle Fastmarkets

Você deve ter recebido um e-mail de boas-vindas do endereço hello@fastmarkets.com confirmando seu nome de usuário e acesso ao painel de controle. Este e-mail contém um link para você criar ou redefinir sua senha.

  • Caso não encontre este e-mail na sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam.
  • Para garantir entregas bem-sucedidas no futuro, certifique-se de adicionar nosso domínio IP 149.72.113.25 à sua lista de permissões, assim como o Serviço de Alertas Fastmarkets <alerts@notify.fastmarkets.com> e o e-mail de boas-vindas Fastmarkets <hello@fastmarkets.com>.
  • Você pode tentar redefinir sua senha usando seu endereço de e-mail como nome de usuário - clique aqui .
  • Se você ainda precisar de ajuda, então vamos te ajudar.
     

HMR

Você deverá ter recebido um e-mail de boas-vindas do endereço client.services@fastmarkets.com ou orderoperations@fastmarkets.com confirmando seu nome de usuário e senha.

  • Caso não encontre este e-mail na sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam.
  • Para garantir entregas bem-sucedidas no futuro, certifique-se de adicionar nosso domínio IP 149.72.113.25 à sua lista de permissões, assim como o Serviço de Alertas Fastmarkets <alerts@notify.fastmarkets.com> e o e-mail de boas-vindas Fastmarkets <hello@fastmarkets.com>.
  • Você pode tentar redefinir sua senha usando seu endereço de e-mail como nome de usuário - clique aqui .
  • Se você ainda precisar de ajuda, então vamos te ajudar.

 

MyDesk

Você deverá ter recebido um e-mail de boas-vindas do endereço client.services@fastmarkets.com ou orderoperations@fastmarkets.com  confirmando seu nome de usuário e senha.

  • Caso não encontre este e-mail na sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam.
  • Para garantir entregas bem-sucedidas no futuro, certifique-se de adicionar nosso domínio IP 149.72.113.25 à sua lista de permissões, assim como o Serviço de Alertas Fastmarkets <alerts@fastmarkets.com> e o e-mail de boas-vindas Fastmarkets <hello@fastmarkets.com>.
  • Se você ainda precisar de ajuda, então vamos te ajudar.

 

Ajuda adicional

Se você tiver mais perguntas ou precisar de suporte adicional, consulte todo o conteúdo de ajuda disponível em nosso Hub de suporte.
Se você não encontrar o que precisa e quiser contatar nossas equipes de suporte, então vamos ajudá-lo(a).

 

 

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