Faça login no Painel de Controle

Para acessar o Painel de Controle, clique aqui.

Problemas comuns de login

Se a sua tentativa de acesso não foi concluída com sucesso, é possível que você tenha recebido uma das seguintes mensagens de erro:

Você não possui nenhuma assinatura ativa (“You don't have any active subscriptions”).

Se você vir esta mensagem, entre em contato com seu Gerente de Contas para obter assistência.
Se você não tem certeza de quem é o seu Gerente de Conta, vamos ajudá-lo(a).

Verifique seu nome de usuário e senha (“Check your username and password”)

A seguir, apresentamos algumas medidas que podem ser adotadas para solucionar o problema:

• nome de usuário correto, que corresponde ao endereço de e-mail utilizado no seu cadastro.
• Caso precise redefinir sua senha, clique aqui.
• Se a redefinição de senha não resolver, limpe o cache do navegador pressionando simultaneamente as teclas Ctrl + Shift + Delete. Isso abrirá a página onde você poderá limpar o cache e os cookies.
• Feche o navegador, abra-o novamente e tente fazer login mais uma vez.
• Se você não recebeu o e-mail de redefinição de senha enviado por hello@fastmarkets.com, consulte a seção "Não recebi um e-mail de boas-vindas nem um e-mail de redefinição de senha".

Ajuda adicional

Se você tiver mais perguntas ou precisar de suporte adicional, consulte todo o conteúdo de ajuda disponível em nosso Hub de suporte.
Se você não encontrar o que precisa e quiser contatar nossas equipes de suporte, então vamos ajudá-lo(a).