Instalação do painel de controle

Pré-requisitos: versões para desktop e web

O Painel de Controle da Fastmarkets Painel está disponível tanto como aplicativo para desktop quanto na versão web.

Se você estiver usando Windows 10, recomendamos utilizar o aplicativo desktop instalado. Se o seu sistema operacional for anterior ao Windows 10 ou se você preferir usar a versão web do Painel de Controle, recomendamos que utilize a versão mais recente do Edge ou Chrome. O Painel de Controle não é mais compatível com o Internet Explorer, garantindo assim a melhor experiência de uso e capacidades de visualização de gráficos.

Atenção: A versão instalada do Painel de Controle ainda não é compatível com o Mac OS.

Baixando e instalando o painel de controle

Para visitar a página de download, clique: Baixe o aplicativo Painel de Controle Fastmarkets para desktop

Você será solicitado a inserir seu nome de usuário e senha. Para economizar tempo ao digitar seus dados, marque a caixa de seleção "Lembrar e-mail" para que seu endereço de e-mail seja salvo para futuros logins.

Na tela de login, você pode selecionar sua preferência de idioma (inglês ou chinês). Essa seleção definirá como padrão o idioma do navegador do usuário.

Então clique no botão roxo "Entrar" ("Sign in”).

Se você já é assinante Fastmarkets , faça login usando suas credenciais Fastmarkets (nome de usuário e senha). Se você é um novo usuário, seu nome de usuário é o endereço de e-mail associado à sua conta e você deve ter recebido um e-mail com instruções sobre como definir seu senha. Você pode verificar sua pasta de spam em busca de e-mails de hello@fastmarkets.com.

Se você ainda não recebeu o e-mail, consulte a seção “Não recebi um e-mail de boas-vindas ou um e-mail de redefinição de senha”.

Ao fazer login, o instalador do Painel de Controle Fastmarkets começará a ser baixado pelo seu navegador. Quando o download for concluído, execute o instalador do Painel de Controle para finalizar a instalação.

Acessando a versão web do painel de controle

A versão web do Painel de Controle Fastmarkets pode ser acessada no seu navegador através do seguinte endereço: URL: https://dashboard.fastmarkets.com . Recomendamos que você utilize a última versão do Chrome.

Acessando o Painel de Controle

Você deve digitar o mesmo nome de usuário e senha usados para download do Painel de controle Fastmarkets. Em seguida, clique no botão roxo "Entrar" ("Sign in").

Como um novo usuário da plataforma Fastmarkets, você será solicitado a ler e aceitar os Termos e Condições, as Políticas de Privacidade e de Cookies. Essas mensagens só aparecerão novamente caso alguma delas seja alterada.

Preferência de idioma

Na tela de login, você pode selecionar o idioma de preferência (inglês ou chinês). Essa seleção será definida automaticamente de acordo com o idioma do seu navegador. O idioma escolhido na tela de login determinará o idioma exibido no Painel de Controle.

No entanto, após fazer login, você poderá alterar o idioma a qualquer momento clicando no seu nome de usuário no canto superior direito e selecionando o botão de troca de idioma no menu principal de Configurações.

Observe que os botões de instruções, a pesquisa e as datas serão traduzidos para o chinês; no entanto, nem todos os elementos de preços ou descrições ou artigos de notícias são traduzidos.

Sincronização entre as versões desktop e web ou entre workspaces abertos

O Painel de Controle Fastmarkets permite abrir "workspaces" em uma nova janela, separadas do "workspace" principal em uso. Para garantir que as alterações feitas sejam refletidas em todas as versões ou "workspaces", siga as orientações abaixo:

Sincronização entre as versões desktop e web do Painel de Controle

Para garantir que qualquer alteração feita na versão desktop seja refletida na versão web, atualize o seu navegador. Para visualizar ou sincronizar as alterações feitas em um workspace na versão web, de modo que apareçam no aplicativo desktop, abra um workspace novo ou existente e, em seguida, retorne ao workspace que foi modificado.

Sincronização entre workspaces no Painel de Controle e aqueles abertos em uma nova janela

Qualquer workspace aberto em uma nova janela fora do Painel de Controle, para uso em outra tela, será sincronizado automaticamente à medida que alterações forem realizadas.

Sincronização entre workspaces em abas duplicadas do navegador na versão web

Qualquer workspace aberto em abas duplicadas do navegador exigirá uma atualização da página (pressione F5 no teclado ou clique no ícone de recarregar do navegador) para que as alterações sejam sincronizadas.

Ajuda adicional

Se você tiver mais perguntas ou precisar de suporte adicional, consulte todo o conteúdo de ajuda disponível em nosso Hub de suporte.
Se você não encontrar o que precisa e quiser contatar nossas equipes de suporte, então vamos ajudá-lo(a).