Preguntas frecuentes sobre la instalación para equipos de tecnología

¿Es necesario realizar cambios en el firewall de nuestra organización?

La plataforma Fastmarkets requiere acceso a Internet e incluye lo siguiente:

• Fastmarkets Dashboard (aplicación para el Desktop)
• Fastmarkets Dashboard (a través del navegador web)
• Aplicación para iPhone
• Complemento de Excel

En algunas organizaciones, se implementan restricciones de seguridad mediante firewalls para bloquear solicitudes no reconocidas a servicios externos a través de internet. Si cree que este podría ser el caso en su organización, su equipo de TI puede configurar el firewall para permitir el acceso. Esto se puede hacer de dos maneras: mediante restricciones por nombre de dominio o por rango de IP.

¿Cómo puedo restringir por nombre de dominio?

Si desea restringir por nombre de dominio, solicite que se incluyan en la lista blanca los siguientes:

• api.fastmarkets.com
• auth.fastmarkets.com
• auth.metalbulletin.com
• datasolutions.fastmarkets.com
• datasolutions.metalbulletin.com
• dashboard.fastmarkets.com

¿Cómo puedo restringir por rango de IP?

Fastmarkets utiliza un tercero (Imperva, anteriormente conocido como Incapsula) para administrar su red perimetral. Si desea restringir por rango de IP, consulte este documento: https://support.incapsula.com/hc/en-us/articles/200627570-Whitelist-Incapsula-IP-addresses- Setting-IP-restriction-rules

Más ayuda

Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, consulte todo el contenido de ayuda disponible en nuestro Hub de Soporte.
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